Bonjour, J'ai le windows 10 et je viens d'acheter l'imprimante CANON PIXMA MG 2555S mais problème de configuration , impossible à configurer. Merci de m'aider si quelqu'un est dans ce cas là Laurie

Vérifier votre connectique entre l'imprimante et votre ordinateur.

Bonjour, Allez sur le site de canon et télécharger les pilotes de l'imprimante. Installez les pilotes et Windows 10 devrait ensuite reconnaître l'imprimante. Voici le lien pour les pilotes de la MG2555S https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg2555s.html?type=drivers&language=&os=windows%2010%20(64-bit) Patrick

Bonjour, lors de l'installation de votre imprimante avec le disque d'installation, ne la connectée par à votre ordinateur tant que le programme d'installation ne vous le demande pas. Comme le dit labe22626663 assurez-vous que le câble USB soit bien branché aussi bien au niveau de l'ordinateur que de l'imprimante. Si votre achat est récent et a été fait chez Darty, je peux vous conseiller de contacter l'assistance téléphonique au 0892 01 10 10, un opérateur vous aidera pour l'installation de votre imprimante. Bonne journée Cordialement

Configuration de limprimante impos – – Communauté SAV Darty 4040338

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labe22626663
Le 24 janvier 2020
Réponse jugée utile
Vérifier votre connectique entre l'imprimante et votre ordinateur.
1
patr26233446
Le 23 janvier 2020
Bonjour,
Allez sur le site de canon et télécharger les pilotes de l'imprimante. Installez les pilotes et Windows 10 devrait ensuite reconnaître l'imprimante. Voici le lien pour les pilotes de la MG2555S
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg2555s.html?type=drivers&language=&os=windows%2010%20(64-bit)
Patrick
1
Paogé Expert Darty
Le 27 janvier 2020
Bonjour, lors de l'installation de votre imprimante avec le disque d'installation, ne la connectée par à votre ordinateur tant que le programme d'installation ne vous le demande pas. Comme le dit labe22626663 assurez-vous que le câble USB soit bien branché aussi bien au niveau de l'ordinateur que de l'imprimante. Si votre achat est récent et a été fait chez Darty, je peux vous conseiller de contacter l'assistance téléphonique au 0892 01 10 10, un opérateur vous aidera pour l'installation de votre imprimante. Bonne journée Cordialement
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